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用创新的物流模式进入电子商务 |
本网讯：10月14日-15日由中国物流信息中心主办， |
中国物流招标网承办的2010中国媒介购物（电子商务） |
物流发展论坛在北京美泉宫饭店顺利召开。本次论坛以 |
“用创新的物流模式进入电子商务”为主题，来自全国 |
各地的电子商务企业、电视购物企业、第三方物流企业 |
代表180余人出席会议，围绕媒介购物物流模式等问题 |
| 进行了为期一天半的集中研讨 .......更多>> |
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会议信息 |
| 主办单位： 中国物流信息中心 |
| 承办单位： 中国物流招标网 |
| 支持单位： 中国电子商务协会 |
| 中商联媒体购物专业委员会 |
| 时 间： 2010年10月14日-15日 |
| 会议地点： 北京市美泉宫酒店 |
| 三层北京厅 |
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| 开幕式——嘉宾致辞 |
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| 嘉宾主持：江志强
中国物流信息中心副主任 |
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蔡 进
中国物流与采购联合会副会长
中国物流信息中心主任
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陈 震
中国电子商务协会秘书长 |
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王 波
中商联媒体购物专业委员会秘书长 |
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| 第一板块：媒介购物（电子商务）物流模式 |
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嘉宾主持 恽 绵
德利得物流运营总监 |
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观点：电子商务在经历了金融危机 |
| 以后，发展速度十分的迅猛。在其他产 |
| 业还在开始恢复发展的时候，电子商务 |
| 企业已经在沉淀了十年的积累以后，进 |
| 入爆发式增长期，而高速的发展必然带 |
| 来物流配套等诸多相关问题。 |
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张立民
京东商城副总裁 |
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| 观点：无论是面对硬件或者软件的 |
| 需求，目前大部分第三方企业都是无法 |
| 达到，这也是京东之所以自建物流的根 |
| 本原因，是为平衡供需差异。满足企业 |
| 自身在库房管理、终端配送、软件配套 |
| 等物流管理运作中的特殊需求。 |
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刘胜喜
钢之源总裁 |
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| 观点：发展钢铁电子商务对于钢之源 |
| 来说，既是机遇也是挑战，目前钢铁物 |
| 流模式有所发展，但仍处于初级水平。 |
| 一是加工配送中心模式，典型代表：宝 |
| 钢；二是近两年新兴的钢铁物流园区。 |
| 都面临着各种各样的发展问题。 |
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王 平
淘宝网速递配送业务总监 |
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| 观点：我们迫切需要多元化、个性 |
| 化的物流服务。我们的客户需要更多的 |
| 物流服务商能够提供像京东一样的物流 |
| 服务，但是他们却无力承担相应的物流 |
| 成本。这是我们一直在破解的难题。 |
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| 头脑风暴：媒介购物的物流需求与模式选择 |
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| 媒介购物企业在不同发展阶段需要不同的物流服务体系与之相适应 |
| 媒介购物企业需要哪种物流服务？这要依据企业自己的发展阶段而定，在每个不同阶段， |
| 企业对物流的需求是不同的。在企业发展的初期由于资金、实力的不足往往选择与第三方物流 |
| 合作。而电子商务企业发展的后期，由于更高的物流服务质量要求，不得不选择自建物流。 |
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| 第二板块：B2C电子商务物流模式案例解读(EB篇) |
主题演讲 |
| B2C电子商务物流模式案例解读（EB）篇 |
| 主持人： |
| 李路红 国美电器供应链高级经理 |
| 演讲嘉宾： |
| 白光利 （凡客诚品）如风达运营保障总监 |
| 江 波 乐友集团副总裁 |
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嘉宾主持 李路红
国美电器供应链高级经理 |
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| 观点：未来电子商务的物流发展， |
| 只有你掌握了其发展特点，才能真正了 |
| 解其中奥秘，找到与自身企业相符合的 |
| 物流发展方向，形成不可替代的物流体 |
| 系。 |
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白光利
（凡客诚品）如风达运营保障总监 |
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| 观点：从外包到自建，直至最终企业 |
| 物流的剥离是电子商务必然经历的三个阶 |
| 段。成长期的电子商务企业出于成本等因 |
| 素的考虑，需要第三方物流网络的广度作 |
| 为支撑，但随着企业规模的极具扩张，对 |
| 配送质量、渠道控制力等方面需求渐强。 |
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江 波
乐友集团副总裁 |
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| 观点：融10年经验于其中由乐友自 |
| 主研发的ERP运营支持系统，是三位一 |
| 体模式顺畅运转的强大保障。乐友一直 |
| 坚持为客户提供更加便利的消费体验， |
| 为客户提供更好的服务。 |
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| 头脑风暴：B2C模式的物流选择？ |
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| B2C企业已经把物流服务竞争提高到前所未有的高度 |
| 作为B2C电子商务模式企业，其物流的竞争直接体现为对客户的竞争。物流服务质量的好坏 |
| 直接影响到企业形象和客户满意度。而面对日益增高的客户物流服务需求，B2C企业纷纷推出限 |
| 时达、一日多配、无偿退货等服务，通过正逆向物流提速，最大限度提升客户体验。 |
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| 第三板块：B2C电子商务物流模式案例解读(物流篇) |
主题演讲 |
| B2C电子商务物流模式案例解读(物流篇) |
| 主持人 |
| 荀 卫 汉瑞斯物流投资董事、副总经理 |
| 演讲嘉宾： |
| 彭攀桂 大田陆运华北大区高级经理 |
| 夏祖彬 申通快递市场总监 |
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嘉宾主持 荀 卫
汉瑞斯物流投资董事、副总经理 |
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| 观点：电子商务的发展速度很快，但 |
| 相应的物流配套服务却难以跟上行业的脚 |
| 步。人才储备不足，基础配套设备不够完 |
| 善，跟踪软件系统缺失。种种由于发展带 |
| 来的问题，都有待解决。 |
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彭攀桂
大田陆运华北大区高级经理 |
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| 观点：大田一直在寻找途径与电子 |
| 商务企业合作的最佳路径，我们在不断完 |
| 善自身的服务体系，我们强调专业化、多 |
| 元化。为广大电商企业提供更多个性化的 |
| 服务。 |
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夏祖彬
申通快递市场总监 |
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| 观点：越来越多的传统企业开始进入 |
| 电子商务领域。行业垂直网站越来越多。 |
| 更多的企业对物流的依赖性，越来越大， |
| 他们不仅要求我们更快，同时希望第三方 |
| 快递企业能够为客户提供个性化的增值 |
| 服务。 |
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| 头脑风暴：携手第三方，合作之路如何走的更远？ |
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| 第三方物流企业与电子商务企业的磨合才刚刚开始 |
| 第三方物流企业伴随着电子商务企业的发展开始寻求突破传统物流模式的方法去实现现代 |
| 高质量物流服务的对接。但是就目前的状况来说，大多数电子商务企业选择自建物流不仅仅是 |
| 因为他们自身需求所致，其根本原因是第三方物流企业无法满足其服务需求。 |
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| 圆桌论坛 主持人：资深供应链专家 史文月 |
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头脑风暴 |
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| 对于拥有庞大SKU的电子商务企业来说， |
| 库存管理是仓储环节的重中之重；而与客户 |
| 体验密切相关的逆向物流同样不容忽视。15 |
| 日上午，参会代表们以圆桌论坛的行式对这 |
| 两个问题就行讨论。期间，大家提出了很多 |
| 困扰企业运作的物流问题，比如三四线城市 |
| 甚至乡镇的逆向物流问题、虚拟库存与实体 |
| 库存的平衡问题等等。
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| 第一组 组长：银泰电子商务物流高级经理 胡笑炜 |
| 议题：干线运输企业如何介入电子商务 |
| 解答：现在需要干线运输的电子商务企业很多，规范化 |
| 零担运输标准，解决零担逆向物流，干线运输与电子商 |
| 务企业相合作并不困难。 |
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| 第二组 组长：北京优购物流部总经理 霍利伟 |
| 议题：仓储企业如何介入电子商务 |
| 解答：分类仓储信息，配套智能化信息软件。与供应商 |
| 共享仓储用地，协作管理或者统一管理。 |
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| 第三组 组长：山东乐拍首席运营官 苏 畅 |
| 议题：乡村逆向物流的解决方案 |
| 解答：试行货物代收点，联合地方政府推出可行性操作 |
| 方案。第三方物流、快递企业继续扩展自己的覆盖网络 |
| 体系，加强与媒介购物企业合作。 |
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| 第四组组长：乐家购物物流中心 崔向荣 |
| 议题：库存管理，如何让成本降低 |
| 解答：分类商品，应用电子标签等技术。可以按照所有 |
| 同类商品归类摆放，也可以按照类型不同的商品同样性 |
| 质的归类摆放，以节省仓储空间。 |
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| 第五组 组长：耀点100 采购&物流总监 穰颖坚 |
| 议题：电商流程中如何让信息更透明 |
| 解答：规划化操作流程，电商企业应该与物流企业共同 |
| 分享客户信息，物流企业才能按照客户的需求调整自己 |
| 的操作流程，以达到最大效益。 |
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| 第六组 组长：红孩子物流经理 李鸿如 |
| 议题：虚拟库存、实体库存，两种方式的平衡？ |
| 解答：虚拟库存作为电子商务企业特有的库存模式，应 |
| 该充分利用其优势，联合供应商企业，分担库存压力。 |
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2010中国媒介购物（电子商务）物流发展论坛 |
策划/制作：编辑部 联系电话：010-68133778-111 E-mail:eb_logistics@163.com |
中国物流招标网：www.clb.org.cn |
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